Drogi Kliencie / Droga Klientko!
Bardzo mi miło, że decydujesz się na korzystanie z mojego newslettera. Zapoznaj się proszę z poniższym Regulaminem określającym zasady dostarczania i świadczenia tej usługi cyfrowej. Pamiętaj, że w razie pytań lub wątpliwości możesz w każdej chwili skontaktować się ze mną poprzez podane dane kontaktowe.
§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE I DANE KONTAKTOWE
- Usługa wysyłki Newslettera jest dostępna w domenie www.annawolos.pl oraz na odpowiednich podstronach i stronach lądowania (landing page) po dokonaniu rejestracji w formularzu zapisu i jest świadczona przez Usługodawcę na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
- W sprawach związanych z świadczeniem usługi Newsletter oraz ewentualnych reklamacji należy kontaktować się z Usługodawcą za pomocą:
- Usługodawca udostępnia nieodpłatnie Użytkownikowi niniejszy Regulamin przed rozpoczęciem korzystania z usługi Newsletter, w szczególności w stopce Serwisu oraz przy formularzu zapisu. Użytkownik może utrwalić treść Regulaminu w dogodny sposób (np. poprzez zapis na dysku lub wydruk).
- Warunkiem skorzystania z Newslettera jest akceptacja postanowień niniejszego Regulaminu oraz zapoznanie się z Polityką Prywatności.
- W ramach korzystania z Serwisu i Newslettera zabrania się dostarczania informacji o charakterze bezprawnym, w tym rozsyłania spamu lub używania niepoprawnych czy nieprawdziwych danych osobowych.
§2 DEFINICJE
- Usługodawca / Administrator – Anna Wołos prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Anna Wołos Miś Jogin, ul. Cystersów 20c/72, 31-553 Kraków, NIP: 8882981977.
- Użytkownik / Subskrybent – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usługi Newsletter.
- Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem www.annawolos.pl oraz jej podstrony i strony lądowania.
- Usługa Newsletter / Newsletter – usługa cyfrowa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę polegająca na cyklicznym lub jednorazowym dostarczaniu Treści Cyfrowych (np. wiadomości e-mail, poradników, wskazówek treningowych, informacji o usługach i ofertach).
- Treści Cyfrowe – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej w ramach usługi Newsletter (np. e-maile, pliki PDF, materiały audio/wideo).
- Płatność Danymi – udostępnienie Usługodawcy danych osobowych (imię, adres e-mail) w zamian za możliwość bezpłatnego otrzymywania Newslettera i materiałów cyfrowych.
- RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych.
§3 MINIMALNE WYMAGANIA TECHNICZNE
Do korzystania z usługi Newsletter niezbędne są:
- Dostęp do sieci Internet z urządzenia stacjonarnego lub mobilnego.
- Aktualna wersja przeglądarki internetowej z włączoną obsługą plików cookies (np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Opera, Edge).
- Aktywne i poprawnie skonfigurowane konto poczty elektronicznej (e-mail).
(Zaleca się dodanie adresu ania@misjogin.pl do listy zaufanych odbiorców, aby wiadomości nie trafiały do folderu SPAM/Oferty).
§4 ZASADY ŚWIADCZENIA I ZAMÓWIENIA NEWSLETTERA
- Zamówienie usługi Newsletter następuje poprzez wypełnienie formularza zapisu dostępnego w Serwisie www.annawolos.pl (podanie imienia oraz adresu e-mail) i zaznaczenie wymaganych zgód/akceptacji Regulaminu.
- Dostarczenie usługi Newsletter odbywa się w zamian za Płatność Danymi Osobowymi (wyrażenie zgody na przesyłanie informacji handlowych i marketingowych drogą elektroniczną).
- W celu sfinalizowania zapisu Użytkownik zobowiązany jest do potwierdzenia chęci subskrypcji poprzez kliknięcie w link aktywacyjny przesłany na podany adres e-mail (model double opt-in).
- Subskrypcja jest dobrowolna i świadczona przez czas nieokreślony.
- Użytkownik może w dowolnym momencie, bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, rezygnować z otrzymywania Newslettera poprzez kliknięcie w link „Wypisz się” umieszczony w stopce każdej wiadomości e-mail lub wysyłając zgłoszenie na adres: ania@misjogin.pl.
§5 DOSTARCZANIE TREŚCI CYFROWYCH I WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI
- Usługodawca dostarcza zamówione Treści Cyfrowe niezwłocznie po udanym zapisie na listę subskrybentów.
- Treści przekazywane w ramach Newslettera mają charakter edukacyjny, informacyjny oraz motywacyjny i stanowią odzwierciedlenie wiedzy oraz doświadczenia Usługodawcy.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości dostarczenia wiadomości wynikający z podania przez Użytkownika błędnego adresu e-mail lub ustawień filtrowania poczty po stronie dostawcy skrzynki e-mail Użytkownika.
§6 PROCEDURA REKLAMACJI
- Użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej funkcjonowania usługi Newsletter.
- Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail: ania@misjogin.pl lub telefonicznie pod numerem 538 999 906.
- Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać: imię, adres e-mail użyty przy zapisie oraz opis zaistniałego problemu.
- Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Użytkownika o rozstrzygnięciu na podany w zgłoszeniu adres e-mail.
§7 WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA I LICENCJA
- Wszelkie Treści Cyfrowe przesyłane w ramach Newslettera (w tym teksty, grafiki, materiały wideo i pliki PDF) stanowią własność intelektualną Usługodawcy i podlegają ochronie prawnej zgodnie z ustawą o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
- Z chwilą dostarczenia materiałów Usługodawca udziela Użytkownikowi niewyłącznej, nieprzenoszalnej licencji na korzystanie z nich wyłącznie na własny, osobisty użytek.
- Zabrania się kopiowania, publicznego udostępniania, odsprzedaży lub rozpowszechniania treści wysyłanych w ramach Newslettera bez uprzedniej, pisemnej zgody Usługodawcy.
§8 OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH (RODO)
- Administratorem danych osobowych Użytkowników usługi Newsletter jest Anna Wołos prowadząca działalność pod nazwą Anna Wołos Miś Jogin.
- Dane osobowe (imię, e-mail, ewentualny numer telefonu) przetwarzane są na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (realizacja umowy o świadczenie usługi cyfrowej) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora – marketing bezpośredni własnych usług i obrona przed roszczeniami).
- Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do otrzymywania Newslettera.
- Po rezygnacji z subskrypcji dane Użytkownika mogą być przechowywane w bazie przez okres do 2 lat w celu wykazania faktu udzielenia zgody oraz na potrzeby obrony przed ewentualnymi roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Szczegółowe informacje na temat praw Użytkownika, odbiorców danych oraz zasad przetwarzania zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem: www.annawolos.pl/polityka-prywatnosci.
§9 POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA SPORÓW
- Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. poprzez zwrócenie się do Miejskiego/Powiatowego Rzecznika Praw Konsumentów lub skorzystanie z platformy ODR pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
- Usługodawca wyraża zgodę na polubowne rozstrzyganie ewentualnych sporów po wyczerpaniu procedury reklamacyjnej.
§10 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania go w Serwisie.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana technologii systemów mailingowych). O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem drogą e-mailową.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta oraz RODO.